天猫将为商家推出平台费用减免优化计划!

作者:乐沙集团 时间:2021-03-04 阅读:1343次

2020年,天猫向商家端征集有关“可临时支用保证金问卷调研”,拟对优质天猫商家开通临时支用部分保证金额度,支持商家补充店铺日常运营等资金需求。去年11月,临时支用保证金项目正式开始推行。

据悉,天猫不少商家已成功申请了保证金的支用,整体可使用额度已经超40亿元。后续,可申请释放保证金的商家池子会进一步扩大。

据悉,这项举措是今年天猫要不断提升“商家服务体验”的核心策略中的一项具体细则。除保证金外,包括天猫技术服务年费以及涉及商家经营成本的各项费用,都会进行减免或优化。

保证金“解封”

对于商家而言,保证金必然不陌生。为了保障消费者售后体验,根据行业类目的不同,每位天猫商家在入驻时,都需要缴纳不同额度的保证金。对于商家而言,这原本是一笔动不了的资金,而如今,这笔资金开始逐步“解封”。

疫情黑天鹅下,不少商家陷入流动资金紧张的困境。天猫小二如茉表示,这也是临时支用保证金项目启动的初衷,切实解决商家短时资金压力问题,从而提升商家在全域的综合经营效率。目前平台已经圈选出了第一批商家优先释放相关的保证金额度,平均释放保证金额度约为缴纳额的50%左右。

多举措提升商家服务体验

据悉,目前平台已经圈选了14万优质商家进入可临时支用保证金的池子,涉及金额超过40亿元,这些商家可以通过后台主动激活保证金额度的释放。

此轮调整的最终目标只有一个:为商家营造更好的营商环境,实实在在地降低经营成本,反哺商家。