5分钟看完天猫商家大会!

作者:乐沙集团 时间:2021-05-14 阅读:565次

5月11日,天猫在广州办了一场3个小时的商家大会。内容涵盖了天猫最新的利好政策、降低商家经营成本举措、服务升级等内容。

划重点:

开天猫店更简单。通过参加天猫试运营计划更便捷的开店。

降经营成本。运费险费率下调,参聚险取消,保价险被价保服务替换、生意参谋标准版免费了,新店有营销费用补贴。

​规则变得更简化,管控规则优化,不必要的处罚减少。

​商家服务升级,7*24小时自助服务、一号专线客户经理直接对接店铺运营人员,未解决问题回访。

​抓住增长机会,聚划算大调整。开店时长“90天”的要求缩短为“30天”,取消每场30万保证金或1500元参聚险、保价险费用,大/小件商品运费险费率进一步降低。运营限制减少了,取消排期违约处罚,有爆品就补贴。

01

开天猫店更简单

首先来说今年的利好政策有哪些。

第一个,开天猫店更简单。

天猫降低开店门槛,试点“天猫试运营期”。申请来天猫开店的商家,资质审核将简化,而以商家的实际运营能力作为商家开天猫店的标准。通过7个月的试运营能力考核之后,就会成为正式天猫店。

只要你打开手机淘宝,在我的-设置页面就可以看到天猫开店(如未显示,退出淘宝app重新登陆刷新),直接走官方渠道更简单。

同时,,找第三方入驻可以获得试运营机会。

也不会针对入驻商家收取任何费用以及不需要PPT,目前试运营已经开通了包括个护家清、母婴、美妆等3个行业,涉及美容护肤、精油、彩妆、香水、童装、婴儿装、亲子装等17个一级类目。

后续还会继续开通食品等类目,具体天猫试运营入驻类目明细表(链接复制到浏览器打开):

https://rule.tmall.com/tdetail-11003791.htm?spm=a2177.7731966.0.0.2f0fc32fnQAoB3&tag=self

02

下调、取消、免费、补贴

第二个降经营成本,四个词:下调、取消、免费、补贴。

​具体就是运费险费率下调;

​取消“保价险”“参聚险”等;

​“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”4个付费商家营销工具改为免费使用等;

​同时平台还会补贴送货上门费用,向新商家发放营销补贴费用,等等。

​这还不是全部,接下来在6月份还会调整年费的返还机制,可以更快拿到返还的年费。

03

规则变得更简化,管控规则优化

第三个规则变得更简化,管控规则优化,不必要的处罚减少。

之前商家朋友抱怨规则太复杂,活动太多价格要求。

​如今价格规则进一步简化,天猫普通大型营销活动不再做价格要求,特殊大型营销活动价格校验时间缩短,并且取消活动后降价的处罚。

​同时,对不同业务员间校验逻辑进行了统一。双11、618的不再计入其他活动的最低价,其余营销活动之间相互校验,且逻辑统一。

​另外,还对价格力计算标准优化,按最低成交价格计算,也会剔除5%的特殊情况最低价。

另一方面,不必要的出发也会减少,管控规则调优。

​比如扩大营商保覆盖范围,处罚前给予更多预警和整改机会。

​取消节点处罚中店铺监管、屏蔽等处罚措施、

​取消一般违规扣分对活动报名、阿里妈妈推广的限制。

04

商家服务升级

第四个商家服务升级。

商家服务大厅为商家提供7*24小时自助办理、知识推荐、视频服务、直播服务,有什么问题让您更快找到客服。

今年特别设置“1号专线”客服团队,专门服务中小商家经营问题,客户经理直接对接店铺运营人员,并且未解决问题客服还会定期回访。

还在全国20个城市设立淘宝天猫商家运营中心。

05

聚划算大调整

第五个抓住增长机会,聚划算大调整。

聚划算报名更容易,开店时长“90天”的要求缩短为“30天”,并且不再要求历史销量、历史评价。

同时聚划算进一步降低经营成本,取消每场30万保证金或1500元参聚险、保价险费用,大/小件商品运费险费率进一步降低。

对天猫来说,无论是降低各类门槛,还是取消聚划算报名的历史销量及评价的限制,都是对新品牌、新商家敞开怀抱,让他们可以快速上车。而允许天猫商家预支保证金、部分营销及运营工具的免费,更是缓解了小商家的现金压力。

同时,除了简化与扶持,也减少了运营限制,取消了排期违约处罚等。

更重要的是,只要你有爆品,聚划算就补贴,让爆品更爆。

接下来天猫商家大会还将陆续在全国巡讲,各位商家们持续关注哦~