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广州乐沙电子商务代运营_店铺转化率低?

作者:乐沙电商 时间:2019-12-14 阅读:1873次

问题:淘宝新开店铺,开了直通车,流量每天很多,访客60到70 只有访客转化率低偶尔一单,是什么原因?

 

回答1:

访客转化率低,要了解访客行为都有哪些,最后流失到哪里,因此要关注的指标有收藏、加购、停留时间、访客特征、流失去向等,其中收藏和购物车是潜在的转化顾客,这里你要看有多少,其次就是停留时间是多久,有没有高于同行,如果低了,那就是商品没有吸引到顾客,最后看流失到那家,看竞店的优势来强化自己的店铺提高转化。
 

回答2:

从转化率的角度去看,如果一开始的流量也精准,人群也圈定的好的话。这里重点就在于一些详情页的细节了,这里给到几个建议,实操经验:
1.属性栏属性栏开始,买家开始打开了了解产品细节的第一道门。
属性的完整性和真实性是卖家们要做好的功课。
产品属性的完整,不仅让买家能更细致的了解商品,也可以为客服省下很多答疑的环节。
在真实性方面,卖家不能以无充有,以次充好,往往真实不虚夸的描述能在买家阅读详情页的过程中,逐渐建立信任感。
宝贝属性太低,会导致买家的一个对产品的认知减少,也对跳失率增高!
2.商品关联在关联方面,不要主观的来放置。
要以数据的协助来做好关联,像生意参谋。
建议放置的宝贝在6款以内(如果流程不多的情况下,一般多2-3款就已足够了),放置过多,让买家的选择注意力更分散,易造成跳失,也会占的篇幅更多,不利于买家的浏览体验。
3.商品核心的卖点描述用贴切宝贝属性的文字来描述宝贝,并搭配图片,以强调商品质量的优越性。
也可以加入商品的视频描述,对产品的性能和使用等情况来进行具体的说明。
4.店招和导航买家进入到店铺,在第一屏首先会看到两个重要信息,一个是店招,另一个是导航。
这两个信息起到的作用很简单,就是引导买家继续浏览下面的内容,也就是把顾客留住。
所以在店招和导航中应该放入店铺核心卖点,核心信息,如打折丶促销丶秒杀这些信息。
同时,收藏和关注按钮也可放入店招中。
5.逐步引导买家对产品逐步了解的同时,也会产生相应的疑虑。
那么卖家要做的首先是引导买家说出他们的疑虑,然后从产品的属性和特点入手,为买家私人定制的做好解决方案。
此外,详情页左侧的导航也对买家的浏览提供一个很好的导向。
不仅为看店内其他风格的宝贝提供了流量入口,也会给买家一个清晰的浏览体验。
6.色差尺寸规格因为目前显示器标准不一样,买家会因为显示器的色彩缘故,导致他看到的颜色和你自己拍摄商品的图片会有偏差,这样会给买家带来误导,甚至会因此造成退货或者买家的差评。
所以,为了规避这点,要做好文字说明,打消买家对产品色差的疑虑。
尺寸说明,因为不同厂家在产品生产环节,依照的行业尺寸不完全一样,所以买家在网络中看到同款的宝贝也会存在尺寸的偏差。这时卖家要做好所售商品的具体尺寸对比,同时做好尺寸偏差的说明。
7.物流和包装对于包装,建议加上包装材料的配图,能给买家一个简单的画面,让买家对包装更放心。
关于物流,对合作的快递、发货时间、运送区域及到达时间等,要分条做好说明。
这7个步骤,看看你的详情页有哪一部分是没有做好的,尽早去修改,提高你的转化率吧!
 

回答3:

一、店铺定位:
首先要分析一下这个行业的数据,分析竞争对手,分析商品的用户群,定位好用户,添加精准的产品搜索关键词,可以在生意参谋、搜索下拉框。top20w词表里进行筛选,可以为我们带来精准流量。
二、店铺装修:
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作;设计好店铺产品的详情页,吸引顾客眼球。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。因为细化宝贝内容,可以省去许多顾客不必要的提问,节省客服的时间,可以更好的去服务有需求的顾客,提高咨询转化率。
3、做促销策划。新店前期为顾客带去多些优惠,比如说打折、优惠劵、搭配套餐、满就减等,可以促进客户购买的欲望,提升下单转化率。
4、优化商品标题和宝贝详情页。在宝贝描述中体现产品的卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。产品主图一定要清晰,吸引眼球,可以增加点击量。优化商品标题是为了获得更多的关键词曝光覆盖,吸引更多的精准流量。可以在爆款产品详情页中添加搭配套餐或者是关联销售,这样也可以带动其他宝贝的点击量。上架宝贝是要注意7天螺旋上下架,整理好宝贝3库存,及时更新宝贝。
三、营销活动:
1、首先确定主推产品,以此吸引客户,做好关联销售。前期除了优化产品外,可适当的刷单,以增加人气,获得的好评会作为后面买家的参考。
2、配合淘宝的店铺推广活动,做好店铺营销活动,比如说打折,满就减,优惠劵等店内活动,如果客单价比较高的可以上直通车或者返利网都比较合适,可以增加其下次来店的可能性。通过老用户通过各种营销推广手段,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取优惠卷和告知打折消息,或底价团购等,提升店铺的权重,获得更多的自然搜索流量。
3、搜索自然排名,在对淘宝自然排名机制的深度了解和掌握熟悉后,以此对产品页面优化,标题优化,主图优化,属性优化,详情页优化以及对宝贝的售后进行优化。从而获得更好的搜索排名,保证店铺获得持续流量。
4、直通车竞价排名,通过付费淘宝官方来获取搜索页和分类页右侧与底部的广告展示,点击才付费。前期通过精准关键字和创意来提升点击率,中期在质量得分上来后,通过降低点击单价,来获取更高的排名。后期,提升转化率的前提下,优化ROI。
5、数据分析,带来了流量,最终目标是希望用户完成购买,转化为我们的实际顾客,对于形成转化率需要相应的“刺激”用户来完成购买。这种刺激是多种多样的,大致可分为:店铺的装修,产品的优势,图片的展示,促销的力度,客服的态度,物流的配送,售后的服务。
 

回答4:

单品销量评价晒图不够,转化自然不高。
影响转化的主要因素为:评价晒图、问大家、主图、详情页、销量。
单品评价晒图30个、销量100笔以上是直通车大力推广的前提,店铺等级一个钻是门槛。
先通过限量免费试用、半价抢购积累评价晒图问大家销量,推广才会有效果。

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