乐沙电商-乐沙电子商务有限公司

乐沙电商微信公众号
免费店铺诊断 乐沙VR全景

亚马逊跨境电商运营常见问题解答

作者:乐沙电商 时间:2020-03-23 阅读:1474次
正如国内的淘宝京东拼多多一样,跨境电商的巨大商机吸引了越来越多的人加入,要想运营好自己的亚马逊店铺,就必须不断学习,总结,进步。下面是亚马逊店铺运营过程中常见的问题还有解答,希望能帮助你们。

1、问:如果两个店铺的退货地址相同,会关联吗?

答:不会关联,这就像有个第三方海外仓跟很多卖家合作,这些卖家的退货地址就可能用的都是这个海外仓的相同地址一样。

2、问:一直开广告,但一直没有订单,这种情况应该怎么办?

首先,你要分析一下你的广告报告,看有没有曝光量、有没有点击,如果有曝光有点击但没有转化,这个时候你应该去看你的listing有没有问题,需要做进一步的优化。

3、问:主图上加文字算不算违规呢?比如加上颜色之类的

按亚马逊的要求来讲,这是违规的。虽然目前有些listing的主图上加了文字等元素,其实也是违反了亚马逊规则的,如果卖家报站内活动,审核可能就通过不了。

4、问:请问现在亚马逊类目审核可以提供电子发票吗?还是说必须纸质发票?

答:目前是必须提供纸质发票,就是卖家拿到纸质发票之后拍照上传到后台。

5、问:如果电脑用过远程登录别的亚马逊账号,还算干净的吗,还可以直接登录其它账号吗?

这样的电脑还是干净的,还可以直接登录其它账号。因为是远程操作,电脑和网络都还是对方的,所以不会产生关联。

6、问:请问大家有遇到过自己的产品图片被篡改的情况吗?

这种情况一般是被跟卖的卖家操作的。能够改回来,开个case找客服处理就行。但如果是被VC账号修改的就不好说。总之,先开case找客服,他们会指导你如何操作。

7、问:如何才能让畅销的listing维系的更长久一些呢?

我们在日常的运营过程中一定要注意每天对畅销产品链接的跟进,排名变化情况的记录,同类产品的市场变化情况,同类产品竞争对手的策略调整等等,只有清楚了这些所有的细节,我们才能针对这些变化做出相应的调整方案和调整策略,从而可以使得自己的畅销listing能够维系更长的时间。

8、问:欧洲站注册时需要提供的法人信用卡账单,一般的信用卡就可以吗?还是一定要visa信用卡?

答:店铺注册时需要录入后台的信用卡必须是visa或者Master信用卡。如果是审核时需要提供法人信用卡账单,那么一般的信用卡和visa信用卡都可以。

9、问:请问一个注册的品牌可以同时在欧洲站和美国站多店铺使用吗?

答:商标保护是有地域性的。注册美国的,就只能在美国站使用。注册欧盟的商标,就可以在欧洲站使用。

10、问:请教一下,我现在用的腾讯云,换一根网线登录,有问题吗?

不管你用的是腾讯云,阿里云还是华为云,你登录亚马逊店铺的时候IP地址是在云端的,和你本身的网络没有关系,所以换一个网线也是可以正常登录的。
立即免费通话

手机请直接输入:如1860086xxxx

座机前加区号:如010-5992xxxx

输入您的电话号码,点击通话,稍后您将接到我们的电话,该通话对您完全免费,请放心接听!

请您输入正确的号码
手机号码请直接输入,座机请加区号