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运营思维的运用

作者:乐沙电商 时间:2019-10-15 阅读:1622次

一、运营的本质

在PC互联网和移动互联网刚刚兴起的时候,有了一个好点子,把产品研发出来,就可能获得大量的用户。


但是当行业逐渐成熟之后,行业竞争激烈,用户的选择变多,产品的成功也变得越发困难,那么这时候就需要强有力的产品推广工作发挥作用了。

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二、运营思维的特点


运营思维是一种把事情做成的能力,当然运营思维还包括体系化思维、精细化思维、杠杆思维、生态化思维等。


体系化思维


体系化思维是根据我们要做的工作内容和用户决策流程,以及结合实际经验制作的一套能指导日常运营活动的方法论。


精细化思维


好的运营一定有能力把要做的事情拆解成非常小的细节,力求在每个细节上都做到位,这是对运营行为的一种精细化思维。


理想情况下只要一件事情的方方面面,犄角旮旯都被想到了,并且都被执行到位了,那么这件事情是必定成功的。


迭代思维


有了产品之后,把产品做强做大的过程往往不是一蹴而就的,建立用户价值的过程,短则几个月,长则要好几年,甚至更长的时间。


运营体系的构建和执行

运营体系的构建和执行分为模型构建、运营数据指标确认、运营工作划分以及运营方法的建立和执行。


运营体系的建立

运营模型是对本运营工作的高度概括,任何一个运营成功的产品,必然存在着一套运营体系。


因为运营成功不会凭空产生,它是运营体系运转的结果。


运营工作是结果为导向的工作,是一个产品能否落地的关键。


总之在想要做任何运营事项之前,最行之有效的方式就是整理出该运营活动的所有关键点,然后以强大的执行力和资源推动能力执行下去。


运营指标确认


在互联网中,运营指标指的是需要成功完成活动的数据指标,如电商运营中关于流量性的指标独立访客数(UV)、页面访问数(PV)、成交金额(GMV)、销售金额等。


运营指标是精细化运营的体现,运营指标也是数据分析的基础,如果没有运营指标就无法量化运营活动的好坏。

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运营模块划分


为了达到运营活动的运营效果需要把整个运营活动按职能进行拆分。


比如常见的运营职能有内容运营、数据运营、活动运营、用户运营、渠道运营、市场运营、会员运营、社群运营、商家运营等。


运营方法和执行


运营方法是针对每种运营模块制定的具体行动方法和执行反馈。


在运营方法和执行层面,我们会发现有些地方的数据反馈并不是我们之前预料的那样。


需要我们结合数据情况和用户反馈去找到出现这样的情况的原因,当下次进行类似运营工作时,我们就知道如何优化了。


不断总结和打破过去的认知,通过运营执行完善和丰富运营体系,让运营体系动态的满足运营过程的需要。





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