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网店代运营非标品风格店铺的一些经验总结

作者:乐沙电商 时间:2019-12-04 阅读:779次
2019年马上就要结束了,接下来就是双12和年货节两个大活动一过,今年基本上也就忙完了。今年大家到底如何呢?我一直人为工作事业,就像看单品趋势一样,主要是上升,哪怕它现在不爆发,只要趋势好,潜力足,总有爆发的时候。所以,大家一起加油,共勉之。

该文章主要是结合今年和商家朋友的交流,还有实操案例的总结。关于一些关于非标品风格店铺的总结。当做参考吧!

一、浅谈标品店铺
标品,做起来其实就很简单粗暴了。这里算个小总结吧,经常做标品的都知道情况。
1.标品的流量倾斜,集中在前三。反正中后商家没有滋润这个说法。因为标品的流量也就那么多,集中在大词上。词也少,PPC也高。所以,做标品,很关键的点,就是在于卡主销量位置。卡主流量位置。
数据显示
我就以我手上一个标品店铺后台展示,有的标品的两极分化更加严重。

2.标品店铺,以单品为主要。店铺内产品种类相对单一,有的店铺全店也就几个链接,就是吃1,2个单品链接。好处是标品的数据基本上稳定,受季节性影响小。简单说,就是做起来一个链接,只要不死,吃个1,2年应该是问题不大的。但是也要考虑市场竞争环境的变化,这个是不可控的,也是无法预防的。只能随时做好准备,应对突发状况。

3.标品三要素,销量,价格,品牌。其实,都是对于数据的提升,这三个因素,在标品里面,可以说对你的任何数据,影响都很大,点击率,收藏加购,转化。

4.标品运营成本高,这里说的更多是PPC高,因为词少,竞争度高,大家都在怼大词。大词才有流量。现在这行情,还有不烧钱的打法吗?很少了吧。说标品简单粗暴,就是前期砸钱很厉害,因为必须要把销量冲上去,这个成本算下来就是要短期实现才有价值(28天的坑产结算周期),所以,标品的砸钱方式,是一种短期冲排名的方式。

5.标品一定要天猫店铺,这个不用问原因,反正做标品,天猫是标配。关于标品,就简单说到这里。

二、关于非标品,风格店铺的总结。

今年接触了不少非标品的商家,也操作过一些非标品的店铺,还有一些风格店铺。我最大的感触,就是比标品费时间精力多了。相对来说,标品就是简单粗暴,产品有优势,有资金,砸钱上去就是了。但是做非标,特别是做风格店铺。这里面就牵扯到许许多多的块面要去执行落地,还有很多块面是需要在一个行业沉淀,积累的经验来作为战略上的方向引导。这样从节奏,周期,精力来对比,确实就更具备难度了。

下面是感受到的一些差异,经验:1.非标品的人群标签,非常的强烈。也就是说,人群标签,对后期的数据影响非常大。当时我就遇到2个案例,淘礼金好用的时候,拿来做销量,是成本非常低又有效的方法。当时我测试过一个非标打500个基础销量,还有我的一个朋友做非标,用淘礼金打,发现情况不对,也及时收手了。

我们做标品就知道,其实人群标签没有那么复杂,甚至很单一。但是关于非标,同样一个价格下面,都有各种各种的风格爱好倾向。所以,这一点,我们不管是用白的方法做,还是黑的方法做权重,拉流量,人群标签在非标品上,已经显现得淋漓尽致。

2.在标品和非标之间,我们不要忽略半标品的存在。其实也就是非标里面的基础款,这类的产品。比如打底衫,打底裤,基础款体恤,毛衣等。成熟的运营肯定要随机应变,灵活选择战略。其实很多时候,我们操作的流程不都是先测试,根据数据反馈来决策嘛。很多的问题,还是实践出真理。比如人群标签这块在,很多也是要测试之后,你才知道这个人群到底好不好。做基础款的话,凭经验,既要考虑款式,视觉各方面,也得去冲量。就是介于标品和非标的综合打法。

3.非标品的供应链也非常关键,成本优势这个是都会去考虑的,不管标品还是非标。还有就是品质,出货周期,压货成本等等。能月结和不能月结,从资金周转上,都可以造成很多变化了。

4.行业沉淀。(这个块面是非常重要关键的,所以多总结一下)

A.对市场趋势,流行趋势的了解程度。这个才入的真的不好去把控。经验丰富的,可以预估下个季度的流行风格,元素等等。

B.对操作节奏的把控,什么时候做什么事情。融洽的衔接工作节奏。比如切入点,什么时候切入新品,新品的筹备期,准备工作,你肯定要去完善产品,视觉拍摄,搭配产品等等的事情。什么季度,天气,做哪一类的产品。这些都是要积累经验,学习的。

C.出款能力,做的好的,可能会配备自己的设计师出款,然后选款。或者说,你在预选一组新品的时候,如果有经验,了解这个行情趋势,你在初选的过程中,就是有方向,有目的性的。如果对市场什么都不了解,最傻的方法就是每一款去测,这样时间成本,运营成本,都会投入很大。

D.视觉呈现。非标品,视觉是非常非常关键的。如果能解决自主完成,肯定优势大大的。你找外包的,预约模特,预约拍摄,还有出来的视觉质量如何,这些都是要花很多的时间才能得到验证的。比如你外包,如果第一家不满意,换第二家,第几家的才OK呢,而且这个时间进去了,等你找到OK的视觉,已经错过了最好的切入时机。

E.切入时机,产品对应季节。这个真的就是经验了,没做过的,不知道最好的时机是什么时候,也不知道每个季度对应的品类。

F.玩法,打法的经验。不同类目产品,虽说核心的东西差不多,但是细节上面,肯定会存在不少块面的操作差异。这个也是需要实战总结经验的。

以上都是属于行业沉淀,经验总结才能得到的。其实这样看来,做非标店铺的难度是比标品的难度更大的,投入肯定也不一定比标品低。只是非标不会像标品那么立竿见影。

5.非标店铺的定位,我觉得大致分为两种类型的定位。

我们可以从流量结构,入口,或者引流方式上来区别对待。

A.以单品爆款为主,主打搜索流量。(其他流量肯定也要做)

B.风格店铺,以全店动销,圈粉,老顾客为主,引流以首页流量为主。

个人觉得风格店铺的难度是比做单品爆款的店铺更大的。

我先提出一个概念“店铺的承载能力”,也可以理解为全店的综合能力,你的风格,调性的明确统一,圈定人群的统一,你的产品布局,你的应季产品,上新等等。

风格店铺,对这个店铺的承载能力要求很高。

我们做单品店铺,更多的是让顾客消费这个单品(也会考虑动销),而做风格店铺,是要把顾客留下来,变成粉丝。所以,哪个难度更大,就显而易见了。

引流是最简单的事情,你花钱,找个专门操作付费的人,就解决了引流的问题。难点是怎么把顾客留下来,如何有好的数据反馈。

对比几个单品店铺,和风格店铺就很容易看出差距了。从流量的结构,引流的方式,店内风格,产品布局,上新等等,都可以对比得出差异。这个就大家自己去对比总结了。

这里我要分析一个实操案例。我近期合作的这个女鞋,从商家或者运营角度来说,其实大家,更多人肯定都是希望把一件事情长久做下去。想长久的把一个店铺做好。所以,大部分商家,应该还是有意识的想要统一全店的风格。说实话,这个投入非常大,难度也非常大。你要确定你综合各方面的条件,适合走怎样的定位风格。然后去执行落地,就是投入时间,资金来完善。一开始,如果布局太完善,太大,也许实际情况会跟不上或者结果有出入。

当时我们就是想做一个好的风格店铺,但是投入,就像我前面总结的,你选品,选视觉,一家不满意,得换。如果对于是一个小商家来说,肯定又多了一笔不小的开支了。

所以,如果按照商家的身份来选择,我建议小商家从单品店铺入手,先活下去再考虑发展。因为做单品店铺比风格店铺更容易一些。打起来一款单品,店铺能够正常运转,或者运气好能盈利后,再去完善风格,完善各方面的细节。

如果你是大商家,具备这个行业的优势,经验,资金,供应链等等。是可以一步到位的。但是这个需要一个给力的团队。这些都是战略决策上的问题。我希望有高度的运营,更多的是注重思维,战略,决策,不是去死抠数据,打法。

说了这么多,从运营的角度来说,其实还是在于数据反馈。

这里我提出一个问题,是先有潜力产品,还是先有爆款的数据,才有的爆款。其实,我觉得这是相互的,潜力产品才有好的数据,有好的数据,才能造就一个产品成为爆款。

最近我一直在说我做女鞋。虽然做的确实不好,但是我觉得这是很好的案例。对我来说,或者我觉得对大家来说,都是更有价值的东西。

数据反馈不好,肯定是你哪里还做的不够到位。这里面就需要各方面的完善,投入。

系统其实还是会给你流量的,既不继续给,就是看数据反馈嘛。

我做事情都是一个态度,既然要做,就尽力把一件事情做好。但是尽力不一定能成功。这里面就太多的因素了。反正积累经验,下次可以规避问题,提升你下次操作的成功概率。

这个女鞋合作的掌柜,和我相处也非常的好。前面我是很想尝试女鞋类目,合作也是给了人情打了点折的,后面看他亏损了,我也索性友情帮忙,不收费用了。我觉得我还是一个很注重“人情味”的。

和商家合作,除非你是傻子,不然都明白锅里有碗里才有的道理。你肯定是会努力去帮商家做起来,创造价值,才能互利共赢,有个长期价值的。但是项目成不成,商家的感受才是真的,你有没有用心在帮别人做事,我相信,这些商家心里都一清二楚的。

言归正传,我们接着来说风格店铺。

6.均衡无处不在

老祖宗留下的智慧,均衡,大家怎么去理解呢。就是取一个合适的度,一个可持续发展的方式。太极就是均衡的,不管是工作,为人处世等等,我真的觉得老祖宗的智慧多么博大精深。

我们来结合电商来说这个均衡。

风格店铺,说到风格,肯定就会有受众。你的风格决定了你的受众,你的受众标签,受众体量。

如果你的风格太个性,可能就是喜欢的人喜欢的不得了,不喜欢的人接受不了。

我们做电商,肯定不能离开“体量”这个要去考虑因素。许多块面都需要体量来支撑。

你一件衣服,客单2000,赚1000块,一天卖1,2件,还不稳定。

一件衣服200,赚100块,一天可以卖100件,稳定,上升。

这些,我们要怎么去选择呢。

这就是我想传达给大家的一种“均衡”理念。

我在工作中,就电商里面,其实许许多多块面我们都要去考虑这个均衡。

比如说价格,你定位高价,体量下来了。数据还不稳定。低价产品,体量大,但是毛利低。

比如你做人群,数据非常好的人群,体量肯定小。体量大的,数据又差点。

等等,这些都是均衡之道。

结合理想来说,特别是做原创设计,因为我也是设计师出身。很多设计师会比较“固执”坚持自己的风格,设计理念。但是,你的受众有多少呢。

你我皆是凡人,凡人就得考虑盈利,考虑赚钱。至少我们运营的目的是要帮商家做更多销量,更多利润。不然就是耍流氓。这些都感觉说的太虚无缥缈了,但是很多商家真正就在面临这样的问题。如何去决策,是向市场趋势做妥协,还是坚持自己的理念。
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