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淘宝运营_开店你还在为转化率、客单价的提升而发愁

作者:乐沙电商 时间:2020-02-26 阅读:1041次
每个人都是不一样的,不一样的姓名、不一样的外貌、不一样的想法等。但是冥冥之中在总会有一样相似的存在,做淘宝运营也类似这样的,不一样的店铺的管理、不一样的经营策略、不一样的成就。但是也会有类似的存在,我们要学会不断学习别人的经营手段和一些方法,来结合自己,找到相同点去不断改善。

古话说的好:三人行,必有我师焉。择其善者从之,其不善者,而改之。每个店家是不是在想,新品有流量的时候用什么办法可以提升转化、客单价,流量怎么能够才能实现它价值最大化。接下来我们来看下:怎么提升转化率和单价?

一、提升转化率
说到这个我们必须了解影响转化率的原因有几方面:流量的不确定性、买点的相关性、主图的设计、店铺的活动和客服的专业性。可以说这里面最重要的还是流量的精准性,流量不精准的话就没有后面的事情了。现在想想店铺开始的时候,常用的流量的方法:免费的搜索流量、直通车的流量、淘宝客的流量。

搜索流量的精准获取
这个比较好操作,我们只要在选词的时候多多注意。当然这里关于选词的方法是有很多的,也有很多的渠道,像下拉框、淘宝排行等。选词的时候可以对比数据,但是更多的是朝着搜索人气、转化率、点击率这些方面来考虑来进行分析,选择一个最好的选词方案。

我们还要在这个角度想想,就算这个数据做好了,你店铺的宝贝不适合的时候你该怎么办?大部分的消费者搜索的时候,把自己的需求都融入到关键词之中,也就是关键词的选择,取决于消费者最想看到的、最有可能形成消费的的商品。

举个例子:有个买家在搜索引擎上搜索,零食,三颗松鼠。
这个关键词展现出来的就是有关于三颗松鼠的这个栏目,如果你的本身是三颗松鼠,但是你觉得夏威夷果的人气高,可能只是觉得夏威夷果这个词搜索人气高,各方面数据表现好,然后就用上了。可能,你这个词也确实把流量吸引进来了,然后消费者进来了,进来后发现不是自己转化的兴趣点。那么就直接关掉了。
遮掩导致的结果就是:搜索转化率下降,这是个让人头疼的事情,搜索引擎会觉得你的消化能力太差了,会减少你通过展现的机会的分配。

现在很多做电商的朋友,其实水平都特菜,很多时候不知道应该从何下手,每天忙活过来忙活过去的,也没有多少的生意,到各个论坛,逛所谓的大神的帖子指导什么的,最后也发现对自己没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了,结果玩法又变了,老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这个群学习,开头是:三七五,中间的部分是:二二三,最后的三位数字是:七九零,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆。

1、借助直通车、淘宝客实现流量的精准

直通车流量和淘宝客实现流量精准性相对还是比较简单的,主要是精准投放来实现。
主图的设计,设计主图主要针对无线端,而对PC端的作用不是很大,关于转化率的提升,主图承担着比PC端更多的责任。在满足前提的前提下,关于设计主图我有几个经验之谈:

1、第二张图展现核心卖点
假设你准备竞争[防水]这个关键词,那你第二张图你应该加强这款产品的防水的效果。又比方你想竞争[纯天然]这个关键词,那你第二张图就应该加强说明这款产品的天然性达到该有的效果。
2、第三张和第四张图通过细节去辅助核心卖点
假设你的核心卖点是[健康],那你的第三图可以通过一个细节展示。第四张图可以通过一些产品的原材料的展示,并请有权威的专家加以说明这样的原材料是有利于健康的。
3、第五张主图促销活动,可以是赠品图、活动的文案。

二、详情页的卖点如何提炼
详情页应该怎么去设计?内容应该怎么去布局,关键是产品的卖点应该如何在详情页当中体现出来。这里面我来说一个核心:详情页里面到底应该展示多少个卖点。

我们看到过很多的详情页,在展示卖点的时候,不舍得放弃任何一个卖点,都觉得自己的宝贝款式也好、质量也好、价格也低、技术也好等等,所以在展示的时候,一个个的都展示出来。但是你要注意,无线端购物一个最大的特点就是:碎片化。消费者决策的时间实际上很短,你如果展示了太多的卖点,消费看了以后,感觉没什么特色。可能就不会在了解你的店铺了。

那么,我们应该怎样去展示呢?注重展示一个核心卖点,然后其他的你觉得好的地方都去辅助这个卖点。比如说你想展示“收腰”这个核心卖点,那么就可以说“这样的面料收腰效果最好”,说明你的面料有优势;这样的细节设计收腰效果最好,说明的款式设计很好看。

这样一来消费者看完后,就会记住一个核心的东西:你的衣服的收腰效果是最好的,比如收腰正好转换成了关键词的话那么你的转化率肯定会很好。

1、店铺的活动和客服
2、这两点就不多说了,你的活动设计的越给力,转化肯定就越好;客服的沟通能力和推荐能力越强,转化效果就越好。
3、客单价
客单价也在很大程度上代表着你消化流量的能力,是可以提高整体业绩的。从淘宝运营的角度来看,我们提高客单价主要会通过关联销售来实现,而这种关联销售,我们在实际操作的过程当中,有这样几个小细节:
(1)关联和推荐什么样的商品很重要。一般在详情页的前面,我们可以关联一些跟着落页宝贝很相似的商品,风格差不多,但是细节上有差异,这样会让消费者有更多的选择,降低跳失率。然后在详情页的后面,可以关联一些风格差别比较大的宝贝。
(2)关联的商品数量不宜太多,一般情况下6——9款就可以了。
(3)在关联的时候,不要全部都是简单的陈列式关联,就像下面这样的关联似的。
这种简单的陈列式关联一般情况下,比较适合服饰类目,可以降低跳失率,当然对于提高转化率也有一些帮助。但是可以有更好的方式,比如你可以做搭配关联,可以做组合关联等等,这才是提高客单价最正确的方法。尤其是在淘宝直播越来越火的情况下,这种搭配关联将会越来越好做转化率和客单价实际上在想搜索引擎证明你的消费能力,如果这两项都要比行业均值好,店铺就可以稳定上升发展。
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