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网店代运营_新手开店不知道怎么运营店铺,没思路

作者:乐沙电商 时间:2020-03-13 阅读:1054次
要懂得主动去推广店铺

之前也说了,很多新手卖家开店之后,就只管将产品上架销售,之后就等着别人来购买,可以说等到天荒地老也等不到的,因为买家不知道你这个店铺的存在,所以就要主动去做推广。对于新店新品来说就不要急着开直通车推广了。

因为你是没有自然搜索权重的,开直通车伤财而且没效果。我们首先需要做的就是积累自己的关键词基本权重,让自己的自然搜索排序靠前。也可以选择去刷单,当然这个包含了一定的风险,如果你不会数据分析和操作技巧建议还是别碰。

学会刺激买家消费

我们引来了流量,就该转化他让买家下单,之前也说了转化不仅仅只是详情页影响,你的评价,信誉,以及营销手段都是你硬实力的体现。可以有效的增强买家的信赖度。所以我们一定得尽快提高评价与信誉。再通过有吸引力的营销手段促使买家购买,比如说满多少减多少等等。

另外客服也要非常重要的一个环节,在于买家沟通的过程中,肯定要及时有耐心,通过语言揣摩他们的心理。如果担心质量不好,那么就要给他们一些保证,什么七天无理由退换、运费险、假一赔十等,才能让他们安心购买;若是价格问题,那么就试着用质量去说服他们,实在不行就做出让步,在允许范围内适当的降点价,不要在意那点小钱,这样才能搞定他们。

重视售后问题

别以为促成买家成交自己就可以撒手不管了,还有售后服务等着你呢。售后服务是整个购物流程的最后一步,如果没做好,那么可以说你就白干了;售后服务做好了,就能提升店铺的回购率,而且老顾客还会为你做免费宣传,带来更多的新买家,提升转化率,所以别忘了要重点维护好老顾客哦!给予他们一点优惠,平常也要多问候,让他们感受到你对他们的重视。
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