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网店代运营_店铺宝贝流量下降,怎么解决

作者:乐沙电商 时间:2020-06-15 阅读:1786次
电商可以说是一个大起大落的行业,你可以很容易的爆发,但是如果处理不得当,你也可能很快就跌入低谷。因为电商这个行业唯一不变的就是一直在变化,只要你跟不上节奏,很容易就被落下。淘宝是一个充满挑战,也是充满机会的一个平台。赶上机会你很容易弯道超车,错过时机,你也会高台跳水。淘宝平台的每一次变化,就是一次洗牌。这也是为什么每天都有老卖家黯然退场,也有新卖家加入的原因了。在淘宝流量如此碎片化的今天,卖家稍有不慎就可能滑铁卢,那么如何拉升产品数据,挽回下落流量,今天我来带大家分析一下。

一般情况下,我们遇到淘宝店铺流量下滑主要有如下几种情况:

买家喜好度值下降;

大盘流量下降;

错误操作导致流量下降;

违反平台规则导致流量下降。

其中第一条,买家喜好度值下降,是我们最常遇到的情况,今天我们主要说这点。买家喜好度的这个值是怎么来的呢?其实主要就是做给系统数据模块看的。买家喜好度包含很多的维度,但是重点是如下四个方面:点击率、转化率、UV价值、坑产,这四个方面是影响产品数据最大的点。

那么为什么这四个方面是最重要的呢?我们可以简单的说一下,我们在做淘宝店铺的时候,做单品一直都在强调权重问题,那么现在我们做个比喻,如果说权重分为100分,那这四个方面的分值占比会是多少呢?可以这样分:点击率20分、转化率20分、UV价值15分、坑产10分,这四个加起来就达到了65分。这里可能会有人问,那么还有35分是哪方面的呢?新品期的扶持很重要,今天就和大家分享一个。这个就是很多其他的指标决定的了,比如说DSR、退款率、纠纷率等等。如果前面的65分,这个大的分值都拿不到,就想着拿这35分,这样肯定是不合理的。就像我们考试一样,我们肯定先拿主课成绩,再说次课成绩,所以说我们更多的精力应该放在占主要分值的那四个方面,才能在流量下滑的时候,分析问题所在,快速的拉升。那么怎么拉升呢?下面我就大家说一下。

一、点击率

点击率是一个很重要的数据,它反应了我们获取流量的能力。在相同展现的情况下,点击率越高,我们的流量越大。点击率高低决定了淘宝对对于我们的扶持力度,点击率越高,扶持力度可能就会越大。关键词精准度是影响点击率的一个重要因素。然后就是主图,淘宝归根结底还是卖图,图片的质量直接影响这点击率,所以想要点击率高,你的主图绝对不能差。

这里也给大家几个建议,要想点击率上升你需要做好以下几点:

1、标题与主图相关性要高;

2、属性与主图相关性要高;

3、主图一定要具备吸引力(尤其是女装,要让女性有带入性)。

二、转化率

从关键词转化优化的过程分析,我们看下面这个标题:中长款针织连衣裙2020夏装新款女裙短袖条纹打底裙韩版女装裙显瘦。从她的词上面可以拆分:

中长款连衣裙

长款针织连衣裙

中款针织连衣裙

长款连衣裙

中款连衣裙

连衣裙

这样下去还能组合出很多个关键词,如果说你产品的转化率不高,那么你就应该明白你这些词的转化率不高。如果说前面三个词的转化率只有2%或者3%,那么后面三个关键词的转化率就可能只有百分之零点几,那么作为运营,该怎么去处理这样的一个问题?可能有的商家朋友会说,优化转化率低的关键词,其实不然。这里给大家以木桶理论说明,什么是木桶理论呢?木桶是由很多块木板拼起来的,我们要做的是,要长板更长,短板更短。这句话怎么去理解呢,我们处在哪个阶段,就要去做哪个阶段的事情。如果我们是一个小卖家,我们跟大卖家肯定是拼不了的,没有可比性。哪怕今天发了100单,也不要浮躁,不要非想着和大卖家拼,定位好自己的阶段,小卖家先做好这些基本的词。

我们以刚才做的标题举例,我们做好前面三个关键词数据,每个关键词的转化率都能达到4%,那么我们的产品也会源源不断的通过这几个关键词引来流量。当买家进店之后,因为那三个关键词包含了长款连衣裙,中款连衣裙,中长款连衣裙,而精准词和长尾词中包含了热词,所以精准词和长尾词排名上升后,热词的排名也会跟着拉升。

我们的精准词和长尾词的数据越来越好,淘宝给予我们的扶持力度越大,我们获得的流量越多。所以说,你的转化率不高,就好像你烧直通车一样,你加200个词进去,而你的产品销量只有30,还不如加7、8个主推关键词进去,本来直通车就是辅助工具,这几个词数据越来越好,就会带动的其他关键词数据,这样整个产品的转化率就会提升。

三、UV价值

很多人都听过UV价值,但是都不太清楚这个指标。那么到底什么是UV价值呢?UV价值=销售额/访客数。从公式上我们可以看到,这个指标就是单个访客创造的价值。UV价值越高,淘宝给你的扶持力度越大。那么怎么提高我们的UV价值呢?新品期的扶持很重要,我们从公式里可以看到,在相同访客的情况下,销售额越高UV值越大。销售额=客单价*转化率,所以提升转化率也可以提高UV值,转化率提升问题大家可以看第二点。然后就是客单价越大,UV值越大。这就需要我们做好详情页面的关联销售,客服主动推荐,和满包邮等活动了。

四、坑产

坑产也是很重要的一个指标。因为淘宝也要提高自己的业绩,尤其是上市以来。所以坑位产出高的链接自然会得到更多的推荐,这个基本不会变。那什么是坑位产出呢?顾名思义,就是淘宝给你一个坑位,你能成交多少金额。坑位产出的公式是:坑位产出=单位展现产出=成交金额/展现量=(展现量×点击率×转化率×客单价)/展现量=点击率×转化率×客单价。至此,我们得出了决定坑位产出的三个要素:点击率、转化率、客单价。以上四点,我们做好,就很容易力挽狂澜,就爆款于下滑之中了。
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