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影响到店铺转化率都有哪些因素造成,怎么优化运营

作者:乐沙电商 时间:2020-07-24 阅读:1848次
为什么有很店铺有了流量和点击,却没转化率,这是为什么呢?今天就来跟大家讲讲影响转化率的因素有哪些。

1、店铺定位

店铺的产品定位是要充分的显示店铺的定位,例如产品的名称是韩式宽松..等等的词,那你整体的店铺装修风格就要是偏韩系、给人一种酷酷的感觉,这就是通过产品给店铺打上标签。

2、标题、关键词

标题是不是和同款产品一样,产品的关键词是不是符合产品,标题关键词的精准性都会影响到转化率的。标题关键词必须是和产品类目、属性高度匹配。

3、主图、详情

买家购买商品就是主要看的是他的主图和详情页,主图决定了他是否点进去看,而详情决定了他对产品的一个了解程度,也是否决定要不要购买,所以主图和详情页就显得十分重要了。主图需要突出产品的卖点,并结合产品本身的属性来优化。详情页要充分展示商品的颜色、尺寸、搭配推荐、细节展示、包装等情况。主图和详情页的优化可以多去网上看看教程,这里就不说了。

4、价格

很多人选择在网上购物的原因有很多,但是不可否认的是绝对有一点是因为商品的价格比一般在实体店的低,并且觉得性价比还高,所以产品的定价是否和产品本身的属性相符,毕竟一分钱一分货嘛,在同样的商品同样的价格是,我们可以开通七天无理由退换货、送货上门、运费险、免费保修等条件来提高转化率。

5、服务态度

在买家看中或者对某个商品有购买的欲望的时候,他一般都会选择去咨询客服,这是客服就显得尤为重要了,客服的服务态度、专业度、响应时长等都可能决定买家是否要购买,以及买家的购物心情体验等,好的服务是可以让买家决定立马下单购买的,所以说客服一定要有很专业的培训。

6、 差评

一般好的商品、好的服务态度、物流就不会有太多的差评的,相信很多买家在进去页面,在有想购买该商品时一般都会去询问客服或者就是去看评价,太多的差评会把客户想购买的欲望消磨的,所以评价对于转化的影响还是挺大的。

以上就是我自己总结的关于对转化率影响因素的解析,希望能帮助到大家。
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