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乐沙电商|美妆类目运营推广成功案例

作者:乐沙电商 时间:2019-11-29 阅读:1163次

一、店铺背景
该店铺主营类目为美妆饰品 -> 美容护肤/美体/精油;店铺类型为天猫旗舰店;店铺具有一定的基础,掌柜已经运营过一段时间,数据也还可以,在我们接手之前,8月份营业额为478,930元。
目前店铺陷入了一个瓶颈期,营业额无法再往上走,并且这个店铺是看着光鲜亮丽,营业额还不错,其实掌柜的资金反而是捉襟见肘。掌柜也不知道问题出在了哪里,自己也无法解决。于是想找一家专业的电商运营团队,想突破目前的困境。
掌柜咨询了几家做电商运营的公司,过反复的对比,最终选择和乐沙电商进行合作。
乐沙电商在今年9月正式接手这家店铺,接手后根据市场情况,分析这家店铺所存在的一些问题,并针对这些问题制定了一些整改方案。
二、存在的问题
1.店铺整体推广费用占比过高
2.站内付费引流渠道投产较低
3.站外直播等推广无固定场次以及计划;
4.无针对老顾客开展对应的营销活动;
5.店铺整体流量结构付费流量占比过高
三、解决方案
针对店铺营业额趋于平稳,没有突破,店铺整体处于瓶颈期,运营也略显疲态。乐沙电商运营中心经过行业调研、店铺诊断,通过对品牌定位、人群分析、产品规划以及运营方向几个方面做出了解决。
品牌定位:专注小安瓶、水光针、面膜、洗面奶等女性护肤美容产品;
人群定位:18-29岁公司职员、个体经营户、学生、教职工等女性群体为主;
产品规划:稳定主推款销量,提升副推款销量,带动店铺整体动销;
运营规划:店铺发展战略方向多流量渠道,增强店铺拉新能力,同时稳定老顾客提升复购率;
推广规划:主要引流工具以淘宝客(站外/站内)为主,钻展、直通车、品销宝、超级推荐为辅,同时拉升免费流量,进而主推款持续爆发,常规款销量稳定。
四、运营工作安排

五、实际效果

营业额方面:店铺从9月份开始接手,相比8月份,店铺整体数据均有所提升;9月份营业额78万左右,相比8月份48万提升接近30万。并且一直有稳定增长趋势,今年11月份的营业额更是突破了80万
                                                

(9月店铺营业额)

                                                  

(11月店铺营业额)

访客量:8月份店铺整体访客数为86228,日均访客数为2782:支付买家数为2076,日均支付买家数为67;9月份店铺整体访客数为93777,日均访客数为3126:支付买家数为3836,日均支付买家数为128。无论访客数以及支付买家数,较8月份均有提升,日均支付买家数较8月份增长一倍。
                      

(8月店铺访客成交数据)


(9月店铺访客成交数据)

转化率方面:8月份转化率为2.75%,9月份转化率为4.66%,10月转化率为8.30%,从接手到现在转化率一直在成倍的增长。
广告费方面
:8月份直钻淘费用总计163253,占比34.09%;9月份直钻淘费用总计184163元,占比23.61%;10月份直钻淘总计145411,占比27.95%,整体来说,广告支出费用比例一直处于下降趋势。10月推广费用占比方面较9月份有上升,是为双十一做铺垫。

六、案例总结

以消费者为市场导向,分析消费者行为路径、产品偏好,规划出全年产品布局,搭建营销场景,制作营销创意(页面、素材、内容等),筛选渠道,匹配满足消费者行为需求的渠道投放,并持续做数据追踪, 推进消费者、货品、渠道的优化, 形成有效的人、货、场矩阵。
以上的案例描述只是对该美妆店铺的大致讲解,店铺运营情况是复杂多变的,如有疑问,可以联系客服人员,会有专门的技术人员为您解答。同时,乐沙电商免费为大家提供店铺诊断服务,有需求的朋友可以在“乐沙电商”微信公众号后台咨询哦。

                                                          
 
 
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