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乐沙电商代运营分享 | 新鲜蔬果类店铺运营推广成功案例

作者:乐沙电商 时间:2020-07-15 阅读:3489次

店铺背景


4月底接手店铺,掌柜前期配合度还行。然而产品价格高,掌柜不愿意调整价格,后期结合市场售价等数据结合分析给到掌柜,掌柜这边开始配合操作,运营中经过行业调研、店铺诊断,发现店铺问题后有针对地进行方案的规划和运营,后续店铺整体取得了不错的突破。

前期经过分析,店铺存在以下几个问题

1、本身店铺没基础销量,店铺流量较少。
2、店铺主图详情转化率低,主图点击率低。
3、部分产品价格高于市场同行价格,难以推广。
4、店铺粉丝基数较少,产品曝光度不足。

店铺规划


针对上述问题,运营部做出店铺运营规划:

产品定位

把控产品生命周期,确定实际可发货时间、产品上线时间、推款时间以及产品预售周期,做好先行准备,在应季热卖前做好产品基础销量和评价市场分析:结合产品主搜关键词确认优质同类型产品链接,分析其销量情况、流量结构。

提升转化

优化评价内容、买家秀、问大家、促销海报页面,关联营销增加顾客转化活动提报:参加官方大型活动和平台活动(聚划算、淘抢购、天天特卖、淘宝吃货)。

推广规划

主要引流工具以直通车、淘宝直播为主,加大手淘首页流量的引入,拉升免费流量,进而推动主推款持续爆发。

店铺数据


3月份店铺销售额数据仅有2080.40
4月份销售额达9万
5月份销售额达78万



营业额:
4月份开始接手店铺,从新品荔枝的营销策划以及前期的页面调整优化,4月份开始有明显的提高趋势,到5月份整个店铺提升效果明显,单品荔枝王搜索排名类目前三。

流量:
搜索流量和官方流量的渠道上涨趋势明显上升,官方流量带来的访客,提升了店铺整体的免费流量。

转化率:
前期因为客户那边的客服问题导致店铺的整体转化率低,跟不上行业转化率,找到问题点之后迅速优化了客服服务。对客服进行考核及培训,五月份客服转化率提高了50%,结合直播和官方活动,店铺转化相应地提高。
 

店铺总结


店铺主要把握住了产品上线这个时间点,利用了自身的基地优势,提前做好产品的预热,占据先机优势,提前占领市场,结合店铺直播和达人直播提升店铺链接流量转化,稳定链接销量再结合直通车和官方活动,增加产品曝光,提升店铺流量。
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